Как к нам добраться?

От аэропорта и ж/д вокзала г. Симферополь: рейсовым автобусом «Симферополь – Алушта» до г. Алушта, далее на маршрутном такси №2 с пометкой пос. «Лазурное» (в зимний период ) и на маршрутном такси № 12 ( в летний период) до остановки «Кристалл».

На автомобиле: г. Симферополь, п.Лазурный.

Какие с собой нужны документы?

При заселении обязательно предоставить документ удостоверяющий личность для каждого проживающего. Для детей: свидетельство о рождении или доверенность, если ребенка сопровождают не родители.

Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?

Ограничений по сроку и дате заезда  -  нет.

Когда лучше заказывать путевку?

Заранее. Желательно более чем за 30 дней.

Я еду один, сколько я должен платить? Могу я раcсчитывать на скидки?

В каждом номере возможно одноместное размещение. Стоимость номера согласно прайсу цен даже для одного проживающего. К сожалению,  предоставить скидку не сможем.

Как далеко пляж от отеля? Есть ли собственный пляж?

Вилла Валентина находится в 350 метрах от моря. Пляж свой благоустроенный, есть кабинка для переодевания, душ с пресной водой, навес и бесплатные шезлонги.

Есть ли в отеле бассейн?

На территории «Виллы Валентины» есть бассейн с двумя зонами: взрослая и детская.

Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?

Предусматривается штраф при отказе от бронирования менее чем за 14 суток до заезда со 100% оплатой стоимости проживания одних суток.

Если с нами едет ребёнок, то сколько стоит путёвка на ребёнка?

Дети до 3 лет бесплатно. Стоимость дополнительного места в номере – 1000 рублей за сутки, независимо от возраста (и на ребёнка, и на взрослого).

Есть ли у вас камера хранения?

Во всех номерах предусмотрены сейфы.

Есть ли в отеле WiFi ?

Во всех номерах есть хороший сигнал  WiFi

Предоставляется ли трансфер?

Да. Подробности у менеджера по телефону 8 938 522 78 14.

Что предоставляется для детей?

Бесплатно предоставляются коляски, кроватки, стульчики для кормления. На территории находится детская площадка и детский бассейн. В ресторане есть детское меню. Предусмотрена анимационная программа.

Какое питание в отеле? 

В стоимость номера входит бесплатный завтрак. На территории расположен ресторан с летней площадкой.

Сколько нужно вносить предоплату?

Обязательная предоплата 15 % от стоимости путевки.

Есть ли в отеле стоянка?

На территории «Виллы Валентины» есть автостоянка (50 м)

Проводятся ли экскурсии?

Проводятся за дополнительную плату экскурсии по Крыму, индивидуальные экскурсии, джип-туры, конные прогулки, морские прогулки. Также в низкий сезон могут проводиться и бесплатные экскурсии.

Способы оплаты в отеле?

Способ оплаты в «Вилле Валентины» только наличными.

Можно ли курить в пансионате?

Курить можно на балконе и в специально отведенных местах для курения на территории

Допускается ли заезд с животными?

Возможно размещение с животными до 5 кг при наличии всех необходимых документов. Размещение животного бесплатно.

Время заезда и выезда?

Время заезда 14:00 и выезда 12:00

Площадь номеров?

Площадь номеров варьируется от 22 м² до 50 м² в зависимости от категории номера.

Что есть на территории отеля?

3 корпуса, зона отдыха, бассейн, детский бассейн, летний душ, детская площадка, мангал, велопрокат, автостоянка, ресторан, прачечная.

Что есть в номере?

В зависимости от категории номера предоставляется двуспальная или односпальные кровати, санузел (душ, унитаз, раковина),  шкаф для вещей,  сейф,  кондиционер, ТВ и WiFi, душ и полотенца, холодильник и чайник, утюг,  посуда, гладильная доска, сушильная доска, фен, пляжная сумка и зонтик.

Есть ли фен в номерах?

Во всех номерах в наличии есть фен

Где можно постирать и погладить?

Можно стирать вещи в номерах. Во всех номерах в наличии есть гладильная доска и утюг, а также сушилка для вещей. А так же есть услуги прачечной, оплачиваются дополнительно.

С какого возраста принимаются дети?

Дети принимаются с рождения

Мини бар в номере?

В номерах не предусмотрен мини бар.